교회 지도력에 대한 워크 숍

구춘서(한일장신대학교)

I. 변화의 시대, 21세기

21세기가 빠른 속도로 우리에게 다가오고 있습니다.   21세기는 우리의 목회 현장에 엄청난 변화를 가져 올 것이 틀림 없습니다.  이 변화가 가져올 충격의 파장은 엄청날 것이다.   다가오는 미래가 가져다 줄 변화를 지칭할 때  많은 사람들은 이를 혁명적 변화(revolutionary change) 혹은 폭발적 변화(explosive change)라고 부릅니다.   이러한 혁명적 변화가 가져올 충격을 미래의 충격(Future Shock)이라고 명명한 앨빈 토풀러는 이 미래의 충격과 우리가 외국에 나갈 때 경험하는 문화적 충격(Cultural Shock)과 비교하여 다음과 같이 분석하고 있습니다.  즉, 미래의 충격은 다른 사회로 이동할 때 일시적으로 생기는 문화적 충격과는 달리, 같은 사회 내에서, 지속적으로 일어나는 점에서, 그리고 전혀 예측할 수 없고 그 범위가 크다는 점에서 문화 충격보다 훨씬 큰 충격을 우리에게 줄 것이라고 그는 진단합니다.

Alvin Toffler, Futrue Shock (New York: Random House, Inc.: 1970), pp.12-14.

한편 이런 사회의 변화는 개인 즉 우리의 목회 대상자들에게 심대한 신앙적 충격과 의식의 변화를 가져다 줍니다.  물론 인간은 이런 사회의 변화에 의해 자신이 변화되기도 하고 또한 그 스스로 사회를 변화시키는 주체가 되기도 합니다.  즉 사회의 변화와 교인간의 변화는 상호 의존적이라고 말할 수 있습니다.   따라서 한 교회의 지도자인 목회자는 이런 사회의 변화를 민감하게 인식하고 능동적으로 대처하여 교회 안에 바람직한 변화를 야기 시킬 수도 있으며, 또한 사회의 변화와 그 충격의 물결을 자기의 목회에 적절하게 활용하는 지혜가 필요한 것입니다.

Peter L. Berger, The Sacred Canopy (Garden City, Doubleday& Company, Inc.: 1969), p.1.

가령 이혼으로 인한 가정의 파괴 문제가 과거에는 전혀 목회대상이 되지 않았고, 목회자로서 이혼이 절대 불가라는 입장을 고수할 수 있었다.  최근에는 이혼율이 급등하면서 이 문제가 많은 고민을 목회자에게 주고 있는 것이다.  이런 사회 변동을 미리 대처하면서 가정 목회에 신경을 쓰는 목회자와 그렇지 못한 목회자의 상황에 대한 대처 능력이 다를 것은 분명하다.  이 문제에 대해서는 Richard P. Olson and Joe H. Leonard Jr. Ministry with Families in Flux (Louisville: Westminster/John Knox Press, 1990), pp. 40-75.를 보라.

그렇다면, 21세기에 어떤 변화가 목회 현장에 생길까요?  여기에 대해서는 정치 경제학적으로, 문화 인류사적으로, 신학적으로 여러 가지 분석이 가능할 것입니다.  그러나 이러한 여러 미래에 대한 분석을 검토하는 것이 이 글의 목적이 아닙니다.  이미 대한 예수교 장로회 총회 에서는 21세기 정책 개발 위원회가 보고서를 만들어 총회에 제출한 바 있으므로 그 보고서를 원용하는 것으로 충분하다고 봅니다.  이 보고서에 의하면, 21세기는 정보화 시대가 될 것이며 그와 더불어 세계화시대가 이루어진 사회일 것이고, 또한 21세기는 세계화 시대라는 동전의 양면인 지방화시대가 될 것이라는 점입니다.  물론 이 보고서는 총회 차원의 정책개발을 위한 분석이므로 개 교회 지도자들이 어떻게 21세기를 대비할 것인가라는 우리의 주제에 직접적으로 원용하기에는 어려운 점이 있으나 다가오는 21세기의 목회 현장의 변화의 방향을 점쳐 볼 수 있다는 점에서 이 보고서를 눈여겨볼 필요가 있다고 생각합니다.

이 보고서에 의하면, 정보화 사회로 인해 많은 문화적 충격이 우리 사회로 밀려 올 것이라고 전망하고 있습니다.   신세대의 대거 출현, 매스 미디아와 스포츠, 레져를 추구하는 새로운 생활 패턴이 광범위하게 우리 교인들을 사로 잡을 것으로 전망하고 있습니다.  이들은 교회 권위를 인정하지 않고, 자기 편의대로 행동하며, 교회 생활을 따분히 여기는 등 목회 현장에 상당히 어려운 고민거리를 교회지도자들에게 던져 줄 것으로 생각됩니다.  물론 이들은 정보화 시대의 풍요도 경험하지만 이로 인한 값비싼 대가를 지불해야 할 것입니다.  영성의 기갈, 고용시장의 불안정, 극심한 경쟁, 스트레스 등이 이들이 지불해야할 대가들입니다.   따라서 이들을 상대로 새로운 방식의 목회를 시도할 때 교회는 전에 경험하지 못한 새로운 성장의 물결을 탈 수 있으리라는 전망을 이 보고서는 내려놓고 있습니다.

II. 21세기가 가져올 변화의 물결

21세기는 우선적으로 정보화시대가 될 것임이 틀림없습니다.  따라서 우리는 정보화 시대가 우리에게 가져다줄 총체적인 변화에 대해 관심해야 할 것입니다.  물론 이 정보화 사회는 정보사회에 필요한 하드 웨어를 만드는 회사와 컴퓨터 관련 소프트 웨어를 만드는 회사는 물론 정보와 뉴스 프로그램 및 쇼 프로그램을 만들고 분배하는 거대 통신회사 및 장거리 전화 회사 등 세계 자본에 의해 촉진되고 있는 점을 간과할 수 없습니다.   따라서 정보화는 문화 전쟁의 양상을 띠고 아무런 여과장치의 방해도 받지 않고 우리 안방 문을 노크하고 있는 것입니다.  이런 정보화 시대에 대해 비판만 하고 걱정하고 있는 것은 의미가 없습니다.  도리어 이런 정보화 시대가 우리 교인들에게 어떤 영향을 미치고 있는지, 그것이 우리 목회 현실에 어떻게 반영되고 있는지를 분석하고 그 대응책을 세우는 것이 시급한 과제입니다.

정보 사회는 디지털 기술이 가져다 주는 다중 매체의 정보사회를 말한다.  디지털(Digital)이란 원래 손가락 또는 숫자를 뜻하는 디지트(Digit)에서 파생한 말로 디지트나 개별 양(discrete quantities) 방식에 의한 자료나 형태를 나타내는 말이다.  아날로그에 대비하여 쓰이는 이 방식은 정보를 전기 펄스의 유무 (On / Off)와 그 조합의 형태로 표현한 것을 디지털 신호라고 한다.  디지털 신호를 이용하면, 문자, 영상, 음성, 데이터를 함께 처리할 수 있게 된다.  디지털화로 인한 다중 매체 사회의 변화란 쌍방향화(Interactive), 멀티 미디어와 매체 융합, 인터넷을 통한 켜뮤니케이션의 혁명 등이 예상된다.

이에 대한 탁월한 분석으로는 김 용복, “세계적 커뮤니케이션(Global Communication)에 대한 신학 윤리적 전망” "커뮤니케이션에 대한 신학적 이해“ (완주: 기독교 아시아 연구원, 1995), pp. 6-34.을 참조하라.  특별히 제 3세계 및 여성의 입장에서 정보 통신의 혁명에 대한 탁월한 분석으로는 Philip Lee, ed., Communication for All: New World Information and Communication Order( New York: Orbis Books, 1985)을 보라.  특히 이 책의 Johan Galtung의 ”Social Communication and Global Problems" 와 Herbert I. Schiller의 “Strengths and Weaknesses of the New International Information Empire”을 참조하라.

정보화 사회는 우선 우리 교인들의 가족에 대한 변화를 강요할 것입니다.  핵가족 제도가 광범위하게 실현되면서 가족 구성원의 숫자가 작아질 것이고, 여성들의 사회 진출로 인하여 가족 간의 갈등이 야기될 가능성이 높아질 것입니다.  따라서 가정의 파괴에 대한 목회적 배려가 필요하게 될 것입니다.  부부간의 대화 단절, 자녀와의 대화 시간의 부족등 가족 구성원 상호간의 갈등의 소지를 미리 예방하는 목회가 필요하게 될 것입니다.

21세기는 교인들의 구성에도 변화를 야기 시킬 것입니다.  의학과 제약 기술의 발달로 노령화 인구가 늘어날 것입니다.  이들은 사회에서 생산적이 못된다는 이유로 소외당하고, 외롭게 방치될 것입니다.  이들이 갖는 상대적 박탈감, 그리고 핵가족의 확산으로 인한 외로움, 그리고 가정의 중요한 일이나 사회의 어떤 중요 결정 과정에 참여하지 못한다는 소외감 등은 대단할 것입니다.  교회는 이들에게 관심을 베풀어 주는 유일한 사회 기관이 될 가능성이 많습니다.  따라서 앞으로 이들이 교회의 주요 구성원이 될 가능성이 높습니다.  교회는 이들을 대상으로 어떤 목회를 펼쳐야 할지 관심을 가져야 할 것입니다.

젊은이들은 스스로 배우자를 찾는 비율이 높아질 것이고, 제1차 산업 및 2차 산업 종사자가 줄어들고 3차 산업인 서비스 산업 종사자들이 늘어날 것입니다.  직장을 따라 움직이는 이동이 많아질 것이고,  상급 학교에 진학하기 위해 자주 옮겨 다니게 될 것입니다.  자연히 출신 교회내지 출석교회에 대한 충성도는 약해 질 것입니다.  따라서 교회 구성원 중에서 젊은 청년들이 줄어들 것이고 자기 취향에 맞는 교회를 찾아 다니는 이른바 철새 교인들이 많아지는 것은 당연한 추세일 것입니다.

농촌 인구는 계속 감소 추세를 보일 것이지만 이는 바로 대도시의 인구 증가로 연결되지는 않을 것입니다.  정보 사회의 출현으로 인해 재택 근무가 가능해 지고, SOHO (Small Office, Home Office)의 증가로 인해 도리어 대도시 근교의 교외가 대단위 주거 공간으로 각광을 받고 있습니다.  화상회의, 전자 매체를 이용한 결제가 가능하기 때문에 미래에는 사무실이 소도시와 대도시 근교 외곽 지대로 옮겨질 가능성도 많습니다.  따라서 농촌에는 새로운 형태의 주거환경이 형성될 전망입니다.  고속철의 등장은 멀리 천안까지도 수도권으로 분류할 것이라고 한다.  이처럼 주거에 대한 인식이 크게 달라질 것입니다.

DINK (Double Income No Kids)족들이 생길 것입니다.  아이를 갖는다해도 1명 내지 두명의 핵가족 형태가 될 것입니다.   따라서 이들이 자녀들에게 갖는 관심은 지대할 것이며, 자녀 교육 프로그램이 갖는 목회적 비중은 점차 커질 것입니다. 경제적인 여유가 생기는데 반해서 도리어 시간이 없을 것입니다.  DINT (Double Income No Time)이 생기는 것도 무리가 아닙니다.   “돈은 많고 즐길 여유는 없다”는 것이 일반화 될 것입니다.  따라서 주중에 어떤 프로그램을 실시해야 많은 교인들의 참여를 이끌어 낼 수 있을지 교회의 지도자가 고민하는 시대가 올 것입니다.

이들이 가정에서 갖는 문제는 매우 심각하게 될 것이다.  “왜 저녁 준비가 안되었어?” 라는 남편과 “누구 직장이 더 소중한데?”라는 부인의 대답에서 보듯이 전통적인 가정의 모습이 사라지게 될 것이다.   따라서 이들의 의식 구조에서 우리는 우리 목회 현장의 단초를 찾아야 한다.

이들의 소비 형태도 변화하게 될 것입니다.  이들은 물건을 직접 사서 사용하는 것보다는 필요한 것을 대여해서 사용하는 것을 선호할 것입니다.  자동차, 컴퓨터 소프트웨어, 비디오, 전자 게임, 오락 프로그램은 물론 심지어 일본에서는 가족까지 대여해 주는 예에서 보듯이 대여 소비문화가 발달하게 될 것입니다.  이런 면은 편리성을 추구하는 현대인들의 생활양식을 그대로 보여 주는 것이며, 이는 우리 목회 현장에 심각한 영향을 미칠 것입니다.  교인들은 T.V. 나 테잎을 통해 설교를 들을 수 있게 되어 굳이 교회에 나오지 않아도 신앙생활을 하고 있다는 생각을 할 시대가 올지도 모릅니다.

그런데 이러한 변화는 교회 구성원들이 기존의 권위에 대해 거부하는 바탕을 제공하고 있다는데 문제의 심각성이 있습니다. 이제는 교회의 목사, 또는 장로라는 위치가 지도력을 그대로 담보하지 않습니다. 과거에는 권위적인 문화에 일정하게 익숙하여 그런 자리 자체가 권위의 상징이었고, 따라서 지도력은 저절로 확보되는 식기가 있었습니다. 그러나 이제 그러한 시대는 지나갔습니다. 이제 지도자는 스스로의 노력과 헌신을 통해 권위를 만들어 가야 하는 시대가 된 것입니다.

지도력에 대해 이것이 기술인가 아니면 과학의 영역인가 많은 논의가 있습니다. 그러나 분명한 것은 지도력은 타고 나기도 하지만 분명히 배워서 늘릴 수 있는 부분도 있다는 것입니다. 따라서 지도력에 대한 논의가 우리의 지도력을 향상시킨다는 것을 알고 부지런히 관심을 갖고 접근하면 지도자로 성장할 수 있습니다.

3. 지도력에 관한 연구

지도력에 관해 많은 이야기를 할 수 있을 것입니다만, 저는 이는 시스템 관리적인 접근을 해 보려고 합니다. 그것은 “교회의 조직이나 체계는 자신이 얻으려는 결과대로 만들어져야 한다는 것입니다. 따라서 지금과 다른 결과를 얻기를 원한다면 다른 시스템을 설계해야 합니다”는 것입니다. 이것이 경영학적인 방식입니다. 경영학에서는 경영을 사람을 통해 어떤 일을 이루는 것(Getting things done through people)이라고 합니다. 이 정의는 매우 간단한 것 같으면서도 대단히 중요하다고 봅니다. 여러분은 여러분의 건강한 목회를 통해 어떤 결과를 얻기를 원하며 그것을 얻기 위해 어떤 모습의 교회의 시스템을 만들기를 원하십니까? 이 문제에 대한 진지한 고민이 있어야 할 것입니다.

저는 앞에서도 암시했듯이 학부에서 경영학을 배웠습니다. 과거 기업의 경영에서 중요한 것은 고객을 만족시키는 것이었습니다. 이제 최근에는 고객에게 만족만 주어서는 안 된다고 합니다. 고객들이 돈을 주고 물건을 산후 그 물건의 품질이나 성능에 대해 만족하는 것은 너무나 당연한 것입니다. 대신 최근에는 고객 감동이라는 말을 사용합니다. 고객이 자신이 구입한 물건이나 서비스에서 자신이 기대한 것 이상을 얻게 되어 감동하도록 하는 것입니다. 따라서 오늘날 기업들은 고객 만족을 넘어 고객 감동의 시대로 가고 있습니다. 현재 삼성의 주식 시가 총액이나 매출 총액이 일본의 유명한 소니를 넘어섰습니다. 이는 대단히 상징적인 모습으로 우리에게 다가 옵니다.

일본이 2차 세계 대전이 끝난 후 미국의 통계학자이며 기술자였던 당시 48세였던 에드워드 데밍(Edwards Deming)박사를 불러 미국의 경제를 불러  일으킬 자문을 구했습니다. 그는 일본으로 건너가 여러 차례의 강의를 통해 일본 사업가들에게 꿈을 심어 주었습니다. 일본 경제 지도자들은 이 강의를 근거로 TQM (Total Quality Management)라는 경영 기법을 개발하고 일본 기업에 도입하기 시작했습니다. 미국에도 이 기법을 도입하려고 했습니다만 1950년대 미국은 전 세계에서 가장 경쟁력이 있는 제품을 생산하고 있었기 때문에 변화가 필요 없다는 것이 당시 미국의 일반적인 분위기였습니다. 당연히 이 기법은 미국에서는 시행되지 않았습니다. 그 결과가 무엇입니까? 한 세대가 가기 전 일본은 미국의 자동차, 가전제품, 하이테크 제품에서 승리할 수 있게 되었습니다. 그런데 그런 일본이 고객 만족에 만족하고 머물고 있을 때 고객 감동을 주자고 주창하는 삼성전자 등 한국 기업들에게 밀리고 있는 실정이 된 것입니다. 성장하지 않으면 퇴보하는 것입니다. 성장하지 않으면 정체되고 정체되면 비대해지고 건강을 상하게 되는 것입니다. 저는 여기서 경쟁에서 이겨야 한다 이런 경제 논리를 주장하려는 것이 아니라 조직의 건강의 원리를 설명하려고 하는 것입니다. 생명체처럼 끊임없이 변화하는 주위 환경에 적응하고 건강하게 대응해야 한다는 조직의 원리를 말씀하는 것입니다. 조직체도 생명이니까요.

그렇다면 건강한 교회가 되기 위해서 어떻게 해야 할까요? 건강한 생명이 갖는 그 어떤 요소를 가져야 건강을 계속 유지할 수 있을까요? 여러분이 피곤하면 몸이 찌뿌덩해지고, 몸이 무거워지는 등 신체에 이상이 오게 됩니다. 이것에 주의를 기울이셔야 합니다. 즉 최상의 컨디션을 유지하기 위해 신체의 변화에 세심한 신경을 쓰야 하는 것입니다. 사업을 하는 사람들은 고객의 소리에 끊임없이 귀를 기울입니다. 그리고 그 소리에 민감하게 반응합니다. 뿐만 아니라 고객들이 미처 생각하지 못한 것을 만들어 제공해야 합니다.

가루커피가 태어나게 된 배경이 그러합니다. 가루커피는 처음에 전혀 팔리지 않았습니다. 그러자 알 커피로 갈아서 걸러내서 드립으로 만드는 사람들의 의견을 듣고 거기에 능동적으로 대응한 결과 그들은 고객의 생각을 바꿀 수 있어 가루커피로 성공할 수 있었습니다. 냉장고의 문에 지남철을 달았던 일본의 가전회사 히타치회사도 그러했습니다. 고객들이 자신들의 생각을 바꾸지 않으니까 자신들의 제품을 고객들의 생각에 맞추어 바꾸어 성공했습니다. 문제는 고객들의 생각을 바꾸거나 아니면 자신들의 제품을 바꾸거나 하여튼 기업이 해야 하는 일은 자신들의 제품으로 고객들이 만족할 수 있고 감동할 수 있도록 해야 하는 것입니다.

그런데 여기서 주의해야 할 점이 있습니다. 그것은 여러분들이 달성해야 할 목적이 분명해야 한다는 것입니다. 여러분들이 시스템을 통해 어떤 결과를 얻을 것인지 여러분들은 분명한 목표를 가져야 합니다. 그리고 그 목표를 이루기 위한 구체적인 시스템을 갖추어야 합니다. 그리고 그 시스템 각 요소요소에 적절한 사람을 배치해야 하는 것입니다. 그리고 목표를 이루는데 장애가 되는 요소들을 시스템에서 제거해야 합니다. 그리고 자신의 교회가 감당할 수 있는 것과 할 수 없는 것 등 자신의 조건을 점검해야 합니다. 그래서 가장 핵심적인 문제에 일차적으로 집중해야 합니다. 선택과 집중의 원리이지요.

여러분들이 교회를 섬기는 이유는 교인들에게 그들이 기대한 것 이상을 주도록 하기 위한 것이어야 합니다. 따라서 여러분들의 교회는 언제나 점점 더 좋아지는 교회라고 하는 인식들을 교인들에게 주어야 합니다. 지미 카터 전 대통령은 “아 참 좋다. 그러나 더 좋은 것이 아니어 섭섭하군 (It is so good; it's too bad it's not better)라고 말하곤 했다고 합니다. 여러분들은 여러분 교회에 찾아오시는 교인들이 기대하는 것 이상의 그 무엇을 주어 그들을 기쁘게 하고 즐겁도록 해야 하는 것입니다.

한 병원 경영 전문가는 환자들이 갖는 기대치를 3가지 레벨로 나누었다고 합니다. 그것은 당연한 것(Assumed), 기대되는 것(Expected) 그리고 놀라운 것(Delighted) 등 세 가지입니다. 이는 기업이나 교회와 같은 조직에도 그대로 적용됩니다. 교회에 대비해 보면, 당연한 것은 교인들의 기본적인 만족을 위해 의도되고 제공되는 것입니다. 그러나 그들은 이러한 것들이 충족되어도 자신들의 만족을 느끼지 못합니다. 이런 것들은 당연한 것이라고 생각하기 때문이지요. 그러나 그럼에도 불구하고 그것들이 충족되지 않으면 그들은 교회에 대해 매우 강력한 부정적인 반응 즉 불평, 불만, 수군수군하는 것 등을 보이게 됩니다. 두 번째 수준은 기대는 그 기대가 충족되어도 사람들은 특별한 반응을 보이지 않습니다. 과거부터 늘 해왔던 수준이니까요. 그래서 이러한 것들이 더 많이 주어지면 더 많이 만족하고, 더 적게 주어지면 더 적게 만족합니다. 세 번째 수준은 이것을 만족시켜 주지 않아도 사람들은 거의 눈치 채지 못합니다. 그러나 이것이 주어지면 사람들은 기뻐하고 감격하고 놀라워합니다. 교회에서 이렇게 하면 확실한 교인들을 만들 수 있습니다.

이제 우리는 우리나라 기독교인들 중 철새 교인들이 늘어나는 추세를 봅니다. 과거 부모님부터 믿어 오던 교회, 어릴 적부터 다니던 교회, 이런 것들이 통하지 않는 시대로 접어들게 되었습니다. 교인들은 쉽게 교회를 바꾸고 자신의 마음에 드는 교회를 찾아 순례의 길에 오르게 되는 것입니다. 심지어 장로나 권사 가정도 쉽게 교회를 옮기는 것을 볼 수 있습니다. 이제 교회는 두 번째 수준으로 머물러 있으면 안 됩니다. 다른 교회에서 세 번째 수준을 만나게 되면 바로 그 교회로 옮겨 가게 되니까요.

기업의 예를 들어 보도록 하겠습니다. 비행기 여행을 생각해 보십시다. 첫 번째 레벨의 만족은 비행기가 뜨고 내리고 목적지까지 무사히 가는 것입니다. 이것을 못하면 사람들이 난리가 나지요. 두 번째 레벨은 비행기가 정시에 도착하고 내가 공항을 떠날 때 짐을 무사히 찾아 갈 수 있을 것으로 기대하는 것입니다. 세 번째 수준의 만족도는 기내식이 대단히 맛있었습니다. 승무원들이 신선한 과자와 좋은 음료를 제공했는데 승개들 모두에게 심지어 에코노미 클라스에 탄 승객들에게까지 제공하는 것입니다.

병원인 경우를 생각해 봅시다. 첫 번째 레벨은 내가 수혈할 때 내 혈액형과 맞는 혈액을 수혈 받을 것이다는 정도입니다. 두 번째 레벨은 내 탈장된 부위를 고치러 병원에 갈 것입니다. 고치는 도중 좀 아플 것이고, 그날로 퇴원하고 청구 받는 비용도 적당한 수준일 것이다. 세 번째 레벨의 만족은 모든 직원들이 나를 존경심으로 대해줍니다. 사실 좀 기뻤습니다. 의사가 병에 대해 자세히 주의 깊게 설명해 주었습니다. 그리고 병원을 갔다 온 후 내가 어떻게 하고 있는지 그 다음날 의사가 직접 전화까지 해 주는 것입니다.

교회의 경우를 예를 들어 봅시다. 첫 번째 레벨은 교회에 성가대가 있고, 내 자녀를 위해 유치부가 있고, 그리고 목사가 설교할 것을 기대하는 것입니다. 두 번째 레벨은 성가대가 파트별로 혼성으로 합창을 부르고 내가 아는 곡이어서 좋아하는 곡을 선곡해 불러 주는 것입니다. 그리고 유치부 교실은 깨끗하고 내가 집에 가자고 할 때 유치부에 있었던 애가 행복해 합니다. 그리고 목사의 설교는 성경적이고 유익한 설교였습니다. 세 번째 레벨은 정성스레 준비한 성가대의 음악과 율동에 의해 풍성한 은혜를 받습니다. 유치부 교사는 어린 자녀가 수업시간에 어떻게 했는지 자세히 보고해 줍니다. 월요일 전화를 해서 다음 주에 있을 유치부 특별 프로그램에 대해 설명해 줍니다. 설교의 내용은 요약되어 주보에 인쇄되어 있으므로 듣기가 쉽습니다. 예배를 통해 내가 하나님께 더 가까이 가는 것으로 느끼게 되고 다른 사람들이 나를 친절하고 따뜻하게 대해 준다고 느낍니다.

우리가 지금 여기서 말하는 것은 건강한 교회란 어떤 것인가를 생각해 보고자하는 것입니다. 우리는 건강한 신체를 갖고 있으면 몸의 변화에 대해 민감하게 반응할 수 있습니다. 건강한 목회가 갖는 결정적인 유리한 점은 세심한 문제에도 민감하게 반응하고 곧 대응할 수 있다는 것입니다. 건강한 목회는 성도들이 은혜 안에서 신앙이 자라고 하나님의 뜻에 순종하고 주님의 가르침을 따라 신실한 삶을 살도록 도와주는 것입니다. 물론 이런 교회에서 교인들에게 보다 좋은 목회를 제공하기 위해 목회자들이 하는 노력은 목회자가 하나님께 보다 신실하게 충성하기 위한 우리 인간의 노력입니다. 우리가 최선을 다하고자하는 노력의 표현인 것입니다. 그래서 우리는 우리가 목회하는 교회를 다음과 같이 건강하게 만들어야 합니다.

1. 우리가 섬기는 사람들이 기뻐하고 즐거워하는 예배가 있어야 합니다.

2. 목회의 여러 부분들 -예배, 교회 교육, 상담, 선교, 친교, 등등- 의 만족도의 높고 낮음을 차차 줄여 나가서 목회 전체의 평균적인 질이 앞에서 말한 두 번째 수준을 넘도록 해야 합니다.

3. 점점 목회가 발전될 수 있는 시스템을 만들어야 합니다. 사람들을 기쁘게 하도록 하려면 계속적으로 향상되는 서비스를 제공할 수 있는 시스템을 유지할 수 있는 교회의 조직을 만들어야 합니다. 작으면 작은 교회대로 큰 교회는 큰 교회대로 나름의 체계를 만들어야 합니다.

교회 생활의 질이 높아지면, 교인들이 교회에 참여하고, 헌신하려는 욕구와 충성심이 충만하여 교회 사역에 동참하려는 마음이 불일 듯 일어날 것입니다. 그래서 건강한 목회의 첫 번째 모토는 보다 나은 목회를 위해 끊임없이 발전할 수 있는 시스템을 만드는 것입니다. 우리가 건강한하는 목적은 보다 건강한 육체를 만들어 신체의 기능을 향상시키기 위한 것이기 때문입니다. 교회에서도 이와 같이 모든 면에서 언제나 발전 개량 개선이 계속적이고 지속적으로 이루어지는 것이 건강한 목회의 목적이라고 말합니다.

그렇다면 이를 어떻게 이룰 수 있겠습니까? 저는 그것이 시스템으로 가능하다고 답합니다. 시스템이란 목적한 것을 이룰 수 있도록 해주는 것을 말합니다. 가령 여러분이 서울로 가는 방법과 제주도로 가는 방법을 비교해 보면 압니다. 서울로 가기 위해서는 자동차, 기차, 고속버스, 자전거, 걸어갈 수 있습니다. 그러나 제주도로 가기 위해서는 배 아니면 비행기를 선택할 수 밖에 없습니다. 여러분이 가는 목적을 실현할 수 있도록 해 주는 것입니다. 그런데 시스템에는 여러 가지 구성원들이 있습니다. 첫째 강조드릴 것은 시스템에서는 구성원들이 서로 연결되어 협력해야 한다는 것입니다. 그들은 개인 플레이어가 아니고 팀을 이루는 것입니다. 구기 종목의 선수들은 팀을 이루어야 합니다. 그냥 아무렇게나 모여서 특별한 목적 없이 재미로 축구를 하기 위해 급조된 사람들이라면, 아마 팀은 아닐 수 있습니다만, 프로 팀을 말한다면 팀 웍이 있어야 하는 것입니다. 볼링 팀은 대부분 시스템을 이룰 수 없습니다. 승리라는 공동적인 목적은 있지만, 선수들은 한사람 한사람 독자적으로 시합을 하는 것입니다. 시스템의 다른 예들은 자동차, 인간의 몸, 오케스트라, 그리고 교회를 예를 들 수 있을 것입니다. 그런데 대부분의 시스템은 밑에 몇 개의 작은 시스템을 갖고 있습니다.

시스템만 있어서 되는 것은 아닙니다. 이 시스템이 작동하는 원리를 알아야 합니다. 가령 입력이 있고, 변화의 과정이 있고 그리고 결과의 출력이 있게 됩니다. 가령 세탁이 되는 과정을 봅시다. 더러운 빨래 감은 입력에 해당됩니다. 세탁기는 변화의 과정이겠죠. 깨끗한 옷은 출력에 해당합니다. 새 연필은 입력이죠. 연필깍기는 변화의 과정입니다. 뾰족한 연필은 출력에 해당합니다. 교회에 적용시키면 어떻게 될까요? 사람입니다. 이는 입력이죠. 변화의 과정은 교회입니다. 그리스도의 제자는 결과물입니다. 때로는 입력이 한개 이상일 경우도 있습니다. 가령, 공기와 음식이라는 두가지 입력이 있습니다. 호흡, 소화, 혈액순환 등 복잡한 과정이 있을 수 있습니다. 결과는 건강한 몸입니다.

여기서 결과를 위해 일한다는 것은 문제를 해결한다든지, 일을 한다든지, 행사를 한다든지, 과정을 유지하고 향상시키는 것을 말합니다. 우리의 일을 (교회라든지, 사무실이라든지, 공장이라고 합시다) 과정으로 생각하는 것으로 우리는 변화의 모든 과정을 살필 수 있습니다. 즉 과정으로 본다는 것은 어떤 결과물을 그 결과를 낳기 위해 작용했던 상호작용의 시각에서 보는 것을 말합니다. 따라서 우리는 우리의 일을 이러한 시스템적인 시각으로 보지 않으면 우리는 더 큰 문제 즉 더 비효율적이거나 더 빈약한 결과를 가져 올 수밖에 없는 것입니다.

한개 또는 그 이상의 부분이 잘 작동하지 않게 되거나, 또는 공통의 목적을 향해 잘 기능하지 않게 되거나, 또는 잘 협력하지 않을 때 우리는 시스템을 고치거나 향상시켜야 합니다. 아니 우리는 과정들을 잘 향상시킴으로 시스템을 향상시키게 됩니다. 따라서 우리는 다음과 같은 시스템의 공식을 도출할 수 있을 것입니다.

1. 시스템의 목적을 분명히 해야 합니다.

2. 현재 시스템을 향상시킬 것이지 아니면 완전히 새로운 시스템을 만들 것인지 결정하기 위해 엄밀한 평가를 해야 합니다.

3. 시스템 안의 중심이 되는 과정 또는 과정들을 확인합니다. 그래서 그것이 향상된다면 전체 시스템을 향상시킬 수 있는 지렛대를 제공할 수 있을 것입니다.

4. 과정의 조합들을 향상시키는 것을 담당하고 책임질 수 있는 사람들을 모아 팀을 구성해야 합니다.

5. 팀 구성원들에게 시스템의 과정을 향상시키는 데 필요한 지식과 기술, 그리고 훈련을 제공해야 합니다.

6. 그 시스템이 만들어진 목적을 잘 성취하도록 각 과정과 그 하부 과정들이 잘 연결되고 조화되도록 지도자는 노력해야 합니다.

시스템은 복잡하고 때때로 한 사람이 이해하기 힘든 경우도 있습니다. 대부분의 조직의 구성원들은 전체 시스템을 잘 이해하지 못하거나 상상해 보지도 못합니다. 그들로서는 당연한 것입니다. 왜냐하면 각 사람은 조직에서 서로 다른 일을 하고 서로 다른 공헌을 하기 때문입니다.

그렇다면 여기에서 우리는 다시 중심 과제와 핵심 과정에 대해 논의해야 하겠습니다. 우리는 시스템 안에서 과정이 3부분으로 나누어진다는 것을 살펴보았습니다. 입력과 변화의 과정과 출력이 그것입니다. 그런데 이 과정들이 복잡한 것이라는 것도 우리는 살폈습니다. 즉 입력이 여러 개 일 수 있고, 과정도 여러 가지 일 수 있습니다. 그런데 원하는 목적을 얻기 위해 기능하는 가운데 핵심 과정 또는 중심 과제라는 것이 있습니다. 그것은 시스템의 다른 과정처럼 하나의 과정입니다. 입력이 있고 출력이 있고 변화의 과정이 있습니다. 그러나 그것은 독특합니다. 한 시스템에는 하나의 핵심 과정만 있을 뿐입니다. 만약 한개 이상의 핵심 과정이 발견되어진다면, 한개 이상의 시스템이 작동하고 있거나 아니면 아직 핵심 과정을 발견하지 못한 것일 수 있습니다. 교회 안에서는 핵심 과정이나 중심 과제는 상호 교환해서 사용할 수 있습니다.

가령 좋은 식당을 예를 들어 볼 수 있을 것입니다. 여기서 목적은 손님들에게 기억에 남을 만한 식사를 하게 하는 것입니다. 그렇다면 핵심 과정의 흐름은 사람들입니다. 그리고 핵심 과정은 다음과 같이 됩니다.

손님들을-> 손님에게 인사하고->주문을 받고-> 손님에게->   요금을

찾음       반갑게 맞이함      음식을 준비함  음식을 전달   받음

양복점은 다음과 같은 과정을 거치게 될 것입니다.

옷감을 ->  손님의  -> 옷을 재단하고 ->가봉하고 ->옷 전달하고

주문함     몸을 잼     바느질 함        조절함     옷 대금 받음

이상에서 예를 든 것은 핵심 과정을 정의하기 어렵지 않았습니다. 일이 단순하기 때문이지요. 하지만, 대부분의 경우 핵심 과정을 정의하기가 어려운 경우가 많이 있습니다. 그것은 너무나 많은 중요한 과정들이 있기 때문일 수도 있습니다. 특별히 서비스업일 경우는 그러합니다. 또한 그 사업을 통해 하나 이상의 혜택을 보는 사람들이 있기 때문에 그렇습니다. 예를 들면 기업을 생각해 보시기 바랍니다. 1)물건이나 서비스를 받는 사람들이 있습니다. 2)사업주나 주식 투자가들이 있습니다. 3)고용자 또는 자원 봉사자들이 있습니다. 4)재료 공급업체들이 있습니다. 5)그 업체가 있는 사회가 있습니다. 이 그룹 중에서 하나의 그룹에 이익을 최대로 주는 경우 다른 그룹에게는 이익이 적게 가는 경우도 있을 수 있습니다. 이 여러 이해관계가 얽힌 상황에서 이익을 조화시킨다는 것은 어려울 수 있습니다. 대학원의 목표가 가르치는 것입니까? 아니면 연구하는 것입니까? 아니면 배우는 장소입니까?

여러분의 교회는 어떻습니까? 어떤 이익을 받는 그룹들이 있습니까? 여러분 교회의 사명은 무엇입니까?

신앙성장입니까?	말씀을 전하는 것입니까

제자를 만드는 것입니까?	성례전을 베푸는 것입니까

교회성장입니까?	강한 기관을 키우는 것입니까

그리스도인의 봉사생활입니까?	기독교 공동체입니까

기도하는 장소입니까?

이처럼 교회의 사명을 정의내리는 데 백가지 이상을 꼽을 수 있을 것입니다. 그럼에도 불구하고 여러분들의 교회의 미션을 선택하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 여러분들이 어떻게 자신의 교회의 미션을 정하느냐에 따라 핵심 과정이 달라지기 때문입니다.

저는 여러분에게 핵심 과정을 사람에게 두라고 부탁드립니다. 그렇게 된다면 핵심 과정은 다음과 같은 것이 됩니다.

세상으로 나가서 사람들을 접촉하고 교회로 받아들입니다.

그들을 그리스도 안에서 하나님과 깊은 관계를 갖도록 도와줍니다.

그들에게 그리스도의 신앙을 길러주고 제자가 되도록 훈련시킵니다.

그들을 하나님의 백성으로 살도록 세상으로 내어 보냅니다. 그리하여 세상 가운데 교회가 확장됩니다. 그리하여 세상으로 하여금 더 사랑하고 공의롭게 되도록 하는 것입니다.

여러분 새들백 교회 릭 워렌은 이를 5가지 M으로 규정했습니다.

Magnifying God 예배

Membership     교인증가

Ministry	섬김

Mission	선교

Maturing	교육

따라서 건강한 교회의 장기 전략 위원회가 정한 핵심 과정은 아래와 같을 것입니다.

1. 세상으로 나가 새로운 사람들을 만나고 접촉합니다.

2. 그들을 새로운 삶으로 초대합니다.

3. 그들을 하나님과 관계하게 합니다.

4. 그들과 기존 교인들이 서로 서로 관계하게 합니다. - 공동체 건설

5. 자신들의 죄를 용서받은 것에 대해 응답하게 합니다.

우리는 다음과 같은 이야기를 잘 압니다. 어떤 사람이 밤에 술에 취해 길을 가다가 시계를 잊어버렸습니다. 그런데 그가 시계를 찾고 있기 위해 잡 외등이 켜진 곳 밑에서 열심히 찾고 있었습니다. 그러나 시계를 찾지 못했습니다. 지나가던 사람이 뭐하냐고 물으니까 시계를 찾는다고 했습니다. 그가 시계를 떨어뜨린 곳을 묻자 그곳에서 상당히 먼 곳이었습니다. 그가 왜 거기서 찾지 않느냐고 묻자 그가 대답하기를 거기는 어둡기 때문이라고 했습니다. 이 사람이 시계를 찾기 위해서는 그 시계를 잃어버린 곳을 찾아야 하는 것과 빛이 필요한 것입니다. 그런데 이 둘을 동시에 갖지 못하자 그는 하나를 선택했습니다. 우리는 대부분 다른 것을 선택할 것입니다. 즉 날이 밝기를 기다리거나 또는 손전등을 가지러 갔을 것입니다. 술이 취한 상태에서 그 사람은 이 두 가지 이상의 길을 생각하지 못한 것 같습니다. 때때로 우리는 이것을 우리 교회에서 적용시키지 못하는 것입니다. 정확한 목표도 세우지 않은 채 우리는 프로그램의 결핍에 대해 가슴 아파 합니다. 예산의 부족을 탓합니다. 그러나 이것은 바람직하지 않습니다.

이제 교회의 사역의 수준을 높이는 것을 살펴보도록 하겠습니다.

교회의 건강은 교회의 사역의 질을 향상시키는 것에 의해 달성될 수 있습니다. 그것은 교호의 목적을 분명히 하는 것과 사역의 시스템을 향상시키거나 새로 만드는 것에 의해 달성할 수 있습니다. 교회의 사역은 계속적으로 교회의 핵심 과정을 향상시키는 것에 의해 발전될 수 있습니다. 교회 사역에 있어 4가지 핵심 과정을 생각해 봅시다.

1)교회를 찾아오는 사람

2)교인들

3)목회자 또는 지도자

4)교회에서 세상으로 파송되어 가는 사람들

이 과정을 통해 건강을 유지하는 방법을 알아봅시다.

1. 교회를 찾아오는 사람 또는 새 사람을 데려 오는 사람들

2. 교인들에 의해 사랑과 돌봄을 받는 사람들

3. 신앙을 키우고 하나님과 관계를 맺는 사람들

4. 교회 안에서 변화 받는 사람들, 새로운 삶을 살기로 하는 사람

5. 교회를 확장시키는 사람 즉 그리스도의 제자로 사는 사람

6. 소명 받고, 훈련받고, 지식이 있는 목회자는 모든 사람들을 위해 사역을 뒷받침

7. 교인들을 찾아가고 받아들일 수 있게 사람들을 훈련시키는 목회자

8. 교인생활의 과정을 지속적으로 향상시키기 위해 세우고 관리하도록 사람들을 지도하는 목회자

9. 세상에 파송되어 더 사랑이 풍성하고 공의로운 세상이 되도록 애쓰는 목회자와 교인들

10. 새로운 사람들을 데리고 교회로 다시 오는 교인들

이 열 가지 과정이 잘 작동한다면, 그 교회의 시스템은 잘 가동되고 있는 것입니다. 그 교회는 안정되어 있습니다. 거의 변화가 없이 목표를 향해 가고 있습니다. 우리가 알 수 있는 것은 따라서 안정적인 시스템으로 높은 수준의 질을 얻기 위해서는 계속 핵심 과정을 구성하는 주요한 과정들을 향상시키는 것입니다. 따라서 끊임없는 평가가 필요하고, 검증하고, 새롭게 하고, 변화시켜야 합니다. 목회자는 이 모든 과정을 관리해야 합니다. 그리고 이 관리하는 능력은 목회자의 비전에서 나오게 됩니다. 이 비전은 교인들 개개인의 희망을 형성시키거나 변화시키고 이것들이 모여 공동체의 삶의 희망을 변화시켜 그 공동체가 보다 나은 것이 되도록 하는 것입니다.

지금까지 우리는 교회의 건강을 위한 시스템과 사람에 초점을 맞추어 왔습니다. 그러나 어떤 조직의 목적을 달성하기 위해서는 시스템이나 사람만 있어서는 안됩니다. 거기에는 물적 자원 즉 재정이 필요한 것입니다. 따라서 이제 우리는 필요한 재정을 어떻게 할 것인지 생각해 보아야 합니다. 교인들이 교회에 헌금을 내는 일에는 다음과 같은 상황이 고려된다고 보면 됩니다.

1. 교회가 그들의 삶에 대해 어느 정도 가치가 있는가?

2. 그들의 신앙생활과 영적 생활에 교회가 하는 역할에 대한 생각

3. 교회의 핵심적인 기능 -전도하고, 받아들이고, 친교하고, 양육하고, 그리고 파송하는 일을 얼마나 잘하고 있는가?

4. 교회에 대한 가족이나 친척들의 헌신도

5. 교회의 비전이 얼마나 호소력이 있고 분명한가의 정도

6. 자신들이 필요로 하고 관심을 갖고 있는 사람들을 목표로 하는 핵심 과정들을 위한 프로그램이 얼마나 잘 되고 있는가?

7. 교회 안에서 목회자가 어떤 지도력을 발휘하고 있고, 그리고 목회자가 갖는 돈에 대한 태도는 어떠한가?

8. 사람들을 위한 행정이 얼마나 잘 되고 있다고 판단되는가?

9. 교회 지도자들이 교인들에게 얼마나 귀를 기울이는가 그리고 수집된 정보들이 교회의 발전을 위해 얼마나 잘 활용되고 있는가?

이처럼 물적 자원과 인적 자원을 잘 동원하여 목표를 달성하기 위해 노력해야 할 것입니다. 목회는 열정과 헌신만으로 되는 것은 결코 아닙니다. 좋은 도구가 있어야 합니다. 잠언에 날이 무딘 도끼는 나무를 패는데 힘이 많이 든다고 했습니다. 날이 선 도끼로는 적은 힘만으로도 쉽게 일을 마칠 수 있습니다. 여러분들이 좋은 도구인 시스템을 잘 활용할 수 있게 되길 기도합니다.